Conditions générales des récompenses
Conditions générales du programme de récompenses SweetLegs
Les termes et conditions décrits dans le présent accord (l'« Accord ») régissent l'adhésion au programme SweetLegs Rewards (« Programme »). Les participants au programme sont soumis aux conditions générales des présentes en vigueur à compter du 16 octobre 2018.
Le Programme est accessible aux particuliers pour leur usage personnel uniquement, avec une limite d'un compte par personne. SweetLegs se réserve le droit de limiter le nombre de participants au programme. Les membres du programme (chacun étant un « Membre ») sont éligibles pour gagner des points (« Points ») sur des articles désignés (« Achats éligibles ») lorsqu'ils effectuent des achats auprès de SweetLegs. Les membres peuvent ensuite échanger leurs points contre des récompenses, des avantages et/ou des remises offerts par l'entreprise. Cependant, les membres n'ont pas le droit garanti de continuer à recevoir une récompense, un avantage ou un niveau d'échange particulier.
Pour s'inscrire au programme de récompenses SweetLegs Clothing Inc. (le « Programme »), les personnes éligibles peuvent visiter le site Web SweetLegs (le « Site ») et suivre les instructions pour créer un compte qui inscrira automatiquement la personne au programme. Au cours du processus d'inscription, les membres peuvent être invités à fournir leur nom complet, leur numéro de téléphone, leur adresse postale, leur adresse e-mail et à créer un mot de passe. Ils se verront alors attribuer un compte membre et pourront recevoir des récompenses, telles que des produits SweetLegs et des offres exclusives. Un seul compte Membre peut être associé à une seule adresse email, et le Membre sera considéré comme le titulaire autorisé du compte de cette adresse email en cas de litige. Pour échanger des points contre une récompense, les membres doivent disposer d'une adresse physique valide liée à leur compte de membre. Les membres sont responsables de maintenir l’exactitude des informations de leur compte et de les mettre à jour si nécessaire.
En tant que membre, vous gagnez des points en effectuant des achats éligibles en ligne. Les achats éligibles excluent les taxes, les frais d'expédition, les réductions pour les employés, les achats sur compte commercial, les achats par carte-cadeau, les dons de bienfaisance, les retours, les remboursements et les crédits de marchandise ou toute récompense ou autre récompense. Pour gagner des points, vous devez être connecté à votre compte membre au moment de l'achat. SweetLegs peut également fournir des points supplémentaires pour certaines transactions et promotions, à sa discrétion. Si vous retournez des articles issus d'un achat éligible, le nombre approprié de points sera déduit du solde de votre compte. Une fois un certain niveau de fidélité atteint, le Membre peut être éligible à des récompenses spécifiques à ce niveau, qui peuvent changer et être proposées sur une base limitée. Les achats éligibles et autres opportunités de gagner des points et d'atteindre des niveaux de fidélité seront publiés sur le site ou pourront être communiqués via d'autres canaux, tels que les communications marketing et les réseaux sociaux.
Les points gagnés grâce au programme n'ont aucune valeur monétaire ou immobilière et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Seul le Membre effectuant l'achat éligible peut accumuler des Points. Les points ne peuvent être transférés à aucune autre personne ou entité contre rémunération, sauf dans les cas spécifiquement prévus dans les conditions générales du programme, et toute utilisation des points en violation de ces conditions les rendra nuls.
SweetLegs détermine le nombre de points requis pour gagner une récompense à sa discrétion et se réserve le droit de modifier ce montant sans préavis. Les membres peuvent échanger leurs points sur le site en se connectant à leur compte avant d'effectuer un achat. Les points utilisés pour l'échange seront déduits du total des points disponibles sur le compte du membre. SweetLegs se réserve le droit de modifier les récompenses disponibles, les conditions requises pour gagner des points et atteindre chaque niveau de fidélité, ainsi que la manière dont les achats éligibles et autres activités du programme sont évalués et récompensés. La Société peut également imposer des limites sur le nombre d'achats ou d'activités éligibles pour le programme ou un niveau particulier, le nombre ou les types de récompenses pouvant être gagnées au cours d'une période donnée ou pour la durée du programme, ou toute combinaison de ceux-ci. Les récompenses ne peuvent être échangées que sur le Site. Les récompenses ne peuvent pas être échangées ou retournées contre un autre produit ou service ou un remboursement monétaire. Les produits et services disponibles via le Programme, ainsi que tous les produits fournis aux Membres sont destinés à un usage personnel uniquement et ne peuvent être revendus. SweetLegs se réserve le droit d'annuler ou de réduire la quantité de toute commande ou produit fourni si elle estime, à sa seule discrétion, que cela violerait les termes de cet accord.
Lors de son inscription au Programme, le Membre accepte de recevoir des emails périodiques de la Société. Le Membre peut à tout moment se désinscrire des e-mails marketing, mais il continue de recevoir des e-mails opérationnels liés à son adhésion au Programme. Sauf indication contraire, les soldes de points seront communiqués par courrier électronique sur une base mensuelle.
SweetLegs se réserve le droit d'annuler, de modifier ou de restreindre tout aspect du programme à tout moment, avec ou sans préavis. L'adhésion au programme peut être révoquée à tout moment et n'est pas transférable. Tout abus du programme, le non-respect de ses conditions ou toute fausse déclaration peut entraîner la révocation de l'adhésion et l'inéligibilité à une participation ultérieure au programme. Dans le cas où un membre fraude ou abuse du programme, ne respecte pas ses conditions ou fait une fausse déclaration à SweetLegs, la société se réserve le droit de rechercher tous les recours, qu'ils soient légaux ou équitables, pénaux ou civils. Les enregistrements des achats du programme par SweetLegs seront considérés comme corrects et la société se réserve le droit de déterminer la qualification pour toute transaction et de corriger ou modifier les récompenses à tout moment en fonction de ses enregistrements et calculs d'informations de compte. SweetLegs n'est pas responsable des communications ou des récompenses perdues en raison d'une inexactitude ou d'un changement d'adresse ou d'autres informations de contact. Les récompenses peuvent être soumises à des taxes, comme l'exige la loi, et toute obligation fiscale relève de la seule responsabilité du membre. De temps en temps, les soldes et les valeurs des récompenses peuvent être mis à jour dans le programme. SweetLegs peut renoncer au respect de ces termes et conditions à sa discrétion et peut organiser des promotions offrant des avantages améliorés à certains membres. Le fait que la société n'exerce pas l'un de ses droits en vertu du présent accord ou son retard dans l'application ou l'exercice de l'un de ces droits ne constitue pas une renonciation à ces droits. Si vous avez des inquiétudes concernant un achat ou une autre activité qui n'est pas correctement appliqué à votre compte, vous pouvez contacter SweetLegs en envoyant un courriel à info@sweetlegs.ca . Votre e-mail doit inclure votre nom et votre adresse e-mail associés au programme, la date de l'activité du programme, le numéro de commande (le cas échéant) et le problème rencontré. Cet e-mail doit être envoyé au plus tard trente (30) jours après la date de l'achat ou de toute autre activité du programme. SweetLegs n'est pas responsable des notifications tardives concernant des achats ou d'autres activités du programme qui ne sont pas créditées sur un compte.
Le Programme n'a pas de date de fin prédéterminée et peut se poursuivre jusqu'à ce que SweetLegs décide d'y mettre fin à sa discrétion. En cas de résiliation du Programme, SweetLegs en informera les Membres. La société se réserve le droit de désactiver un compte si les Points ont été obtenus grâce à une activité frauduleuse ou à des défaillances techniques de quelque nature que ce soit. Pour réactiver un compte, annuler la participation au programme ou demander à ne pas être contacté, SweetLegs doit être informé par courriel à info@sweetlegs.ca . Si un compte membre est annulé, tous les points accumulés seront perdus et les points restants ne pourront pas être échangés.
En participant au programme, le membre accepte que SweetLegs et ses sociétés affiliées, filiales, dirigeants, administrateurs, employés, représentants et agents (collectivement, les « parties libérées ») ne seront pas responsables de toute blessure, perte ou dommage. de quelque nature que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs ou exemplaires) à des personnes ou à des biens découlant du programme, à l'exception des erreurs dans l'inscription des points sur les comptes. Les parties libérées ne sont pas responsables de (a) la perte, la mauvaise orientation ou le retard dans la réception de toute demande d'adhésion, correspondance ou récompense ; (b) le vol ou l'échange non autorisé de crédits ou de récompenses, ou l'utilisation d'une récompense causée par des circonstances indépendantes de notre volonté ; (c) toute action ou omission de tiers ; ou (d) toute erreur publiée en relation avec le programme, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur typographique, erreur de description et erreur de crédit ou de débit de crédits sur les comptes des membres. La Société se réserve le droit de corriger les erreurs sans préavis. Les parties libérées ne seront pas responsables de tout retard ou échec d'exécution dû à des causes indépendantes de notre volonté, telles que des cas de force majeure, des actes de guerre, des catastrophes naturelles, le terrorisme ou toute action ou omission de tiers.
Cette section restera en vigueur après la fin de la participation d'un membre au programme.
Le programme, y compris le site et les récompenses, sont fournis « tels quels » sans aucune garantie, expresse ou implicite. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Cependant, certaines juridictions peuvent ne pas autoriser l'exclusion de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs ou l'exclusion des garanties implicites, ces exclusions peuvent donc ne pas s'appliquer à vous. Sauf indication contraire dans le règlement du programme, tout ce qui concerne le programme est fourni sans garantie.